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Großer Dank an das Team vom Haus im Park

„Wir neigen dazu das ‚Gute‘ als selbstverständlich anzunehmen. In Zeiten der Pandemie einmal beklatscht zu werden, reicht nicht. Deshalb ist es mir ein großes Bedürfnis, meine positiven Erfahrungen publik zu machen“

Diese Worte finden sich in einem berührenden Leserbrief, den die Redaktion des Hamburger Abendblattes im Februar erreichte. Darin bedankt sich die Angehörige eines unserer Bewohner für die gute Unterstützung während der Pandemiezeit. Die Dame schreibt, in den letzten zwei Jahren hätten die Pflegekräfte dem körperlich und sprachlich eingeschränkten Bewohner regelmäßig dabei geholfen, Videotelefonate mit der 800 Kilometer entfernt lebenden Angehörigen zu führen sowie Bilder und Texte über das Smartphone auszutauschen. Darüber hinaus sei das Pflegepersonal stets darum bemüht gewesen, die Angehörige über das Befinden zu informieren. Auch sonst hätten sich die Mitarbeiter*innen im Haus im Park zu jeder Zeit freundlich und geduldig gezeigt. "Berufsbedingt kenne ich viele Pflegeheime, aber das Haus im Park in Norderstedt hat noch einen besonderen Geist und Stil durch Toleranz und individueller Begleitung." Eine Rückmeldung zur Arbeit unseres Hauses, der wir mit Dankbarkeit begegnen und die uns zeigt, dass wir auf dem richtigen Weg sind.